Sobre Nós
Sobre Nós
xarentio — Espaços que refletem a sua forma de viver.
Acreditamos que uma casa é muito mais do que um conjunto de divisões. É o lugar onde começamos o dia, partilhamos momentos, encontramos tranquilidade e construímos as nossas rotinas.
Na xarentio, reunimos mobiliário e artigos para a casa para ajudar a criar ambientes confortáveis, funcionais e com personalidade. Queremos tornar a escolha dos móveis numa experiência simples, agradável e adequada às necessidades de cada espaço.
1. A nossa visão da casa
Cada casa tem a sua própria identidade. Algumas convidam ao descanso, outras são o centro da vida familiar e muitas precisam de acompanhar diferentes momentos e necessidades.
Para nós, o mobiliário deve contribuir para esse equilíbrio entre estética e utilização quotidiana. Uma mesa pode ser o ponto de encontro da família, um sofá pode transformar uma sala num lugar de descanso e uma solução de arrumação pode trazer mais organização ao dia a dia.
É com esta perspetiva que apresentamos as nossas coleções: móveis que ajudam a aproveitar melhor os espaços e a criar ambientes onde é agradável estar.
2. Mobiliário para diferentes espaços
Sabemos que as necessidades de uma casa mudam consoante o espaço disponível, os hábitos de quem nela vive e as preferências pessoais.
Sala de estar: peças que ajudam a criar ambientes acolhedores para descansar, conversar e partilhar momentos.
Sala de jantar: mobiliário pensado para acompanhar refeições, encontros e ocasiões especiais.
Quarto: soluções que valorizam o conforto, a organização e a tranquilidade.
Arrumação: móveis que ajudam a organizar objetos e a utilizar o espaço de forma prática.
Decoração e complementos: elementos que permitem acrescentar textura, cor e personalidade aos ambientes.
3. O equilíbrio entre design e funcionalidade
Um móvel deve ser agradável de ver, mas também adequado à forma como será utilizado.
Na apresentação dos nossos produtos, valorizamos características como as proporções, os materiais, os acabamentos e as possibilidades de integração em diferentes estilos de decoração.
Gostamos de ambientes equilibrados, onde as peças se complementam sem retirar personalidade ao espaço. Seja numa casa contemporânea, num apartamento compacto ou num ambiente mais tradicional, acreditamos que as escolhas certas podem fazer a diferença.
4. Uma experiência de compra clara e acessível
Comprar mobiliário online exige informação suficiente para tomar decisões com confiança. Por isso, procuramos apresentar os produtos de forma organizada e compreensível.
As descrições, fotografias, dimensões e características disponibilizadas nas páginas dos artigos destinam-se a ajudar cada cliente a avaliar se um móvel corresponde ao que procura.
Também consideramos importante que as condições de pagamento, os custos de envio, os prazos estimados de entrega e os procedimentos de devolução sejam apresentados de forma transparente antes da compra.
5. Acompanhamento desde a escolha até à entrega
A experiência de compra não termina quando uma encomenda é confirmada. A preparação, o transporte e a receção dos móveis também fazem parte desse percurso.
O processamento das encomendas demora normalmente entre 1 e 3 dias, seguindo-se um prazo estimado de transporte de 4 a 8 dias.
O prazo total estimado é de 5 a 11 dias, podendo variar de acordo com as características dos produtos e as condições logísticas.
Procuramos disponibilizar informações úteis ao longo do processo e esclarecer eventuais questões relacionadas com o estado das encomendas ou a entrega dos artigos.
6. Transparência nos preços
Queremos que os clientes compreendam o valor da sua compra antes de concluírem uma encomenda.
Os preços dos produtos são apresentados em euros (€), com os impostos e encargos aplicáveis incluídos. Os custos de envio são identificados durante a finalização da compra.
Compras de valor igual ou superior a 329,99 €: envio gratuito.
Compras de valor inferior a 329,99 €: custo de envio de 29,99 €.
7. Apoio após a compra
Escolher um móvel é uma decisão importante, e sabemos que podem surgir dúvidas mesmo depois de uma encomenda ter sido entregue.
A nossa equipa pode ser contactada para questões relacionadas com artigos recebidos, componentes em falta, eventuais danos, devoluções e reembolsos.
Nas compras online, o consumidor dispõe, em regra, de 14 dias após a receção do produto para exercer o direito de livre resolução, sem necessidade de apresentar uma justificação, ressalvadas as exceções legais.
Respeitamos igualmente os direitos de garantia legal de conformidade aplicáveis aos produtos comercializados.
8. O que valorizamos
Simplicidade
Acreditamos que escolher mobiliário deve ser uma experiência intuitiva, com informações fáceis de encontrar e compreender.
Funcionalidade
Valorizamos peças que respondem às necessidades do quotidiano e contribuem para uma utilização equilibrada dos espaços.
Transparência
Procuramos comunicar claramente as características dos produtos, os preços e as condições de compra.
Atenção ao cliente
Consideramos importante ouvir as dúvidas dos clientes e prestar informações úteis antes e depois da compra.
9. Uma casa com a sua identidade
Não existe uma única forma de criar uma casa confortável. Cada pessoa tem as suas preferências, cada divisão apresenta desafios diferentes e cada escolha contribui para o resultado final.
Na xarentio, queremos que encontre ideias e soluções que façam sentido para a sua vida, seja para renovar uma divisão, organizar melhor o espaço ou acrescentar uma nova peça à decoração.
Mais do que preencher espaços, queremos ajudar a criar ambientes onde se sinta em casa.
10. Entre em contacto connosco
Se tiver alguma questão sobre os nossos produtos, o funcionamento da loja ou uma encomenda, poderá entrar em contacto com a xarentio através dos seguintes meios:
Marca: xarentio
Website: https://xarentio.com
Email: easysupportkjmnhyutgbcfl@xarentio.com
Telefone: +1 (364) 005-1389
Morada de contacto: 120 Hustler Bartley Road, Ashcamp, Kentucky 41512, Estados Unidos da América
Horário de atendimento ao cliente: De segunda a sexta-feira, das 9:00 às 18:00. Aos fins de semana e feriados, o tempo de resposta poderá ser prolongado.